马来西亚首相拿督斯里安瓦尔今日将宣布公务员薪资的提升,民众期待这一举措能够改善政府部门和机构的服务质量。
34岁的企业高管K. Arul表示,他与政府官员的互动经历“相当愉快”,并希望那些表现突出的公务员能够获得应有的奖励,以推动更优质和高效的服务。
“最近我带孩子去申请护照时,遇到的官员非常乐于助人且友好。他耐心地帮助我们,其他官员也积极协助,让我的孩子保持静止以便拍照。”
“我希望这种优质服务能够持续下去,甚至随着公务员福利的提升而进一步改善。公务员为国家服务,表现优秀的人理应得到相应的回报。”
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一位希望称为加尔文(Calvin)的企业主则希望政府官员能够“更加友好”。
“服务质量令人满意,但有时我会感到被冷落。”
“尽管有些官员态度不佳,但也有不少人提供了出色的客户服务,帮助我顺利完成了整个过程。”
他表示:“希望加薪能够提升他们的士气,帮助他们应对日益上涨的生活成本。”
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33岁的营销主管Leon Chin也希望政府官员能提供更优质的客户服务。
“最近,我去国家登记处咨询即将进行的婚姻登记。”
“然而,那位官员的语气显得很高傲,似乎在催促我离开,尽管后面并没有其他人在排队。”
他说:“考虑到我之前在政府部门的经历相当积极,这种情况让我感到失望。”
关于薪资增长,马来西亚温和派组织G25的联合创始人丹斯里莫哈德警长卡西姆表示,薪资调整是合理的,必须跟上市场的变化。
“由于本地生产总值持续稳定增长,经济发展能够支持政府运营开支的增加。”
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